Το internet έχει φέρει επανάσταση σε πολλές πτυχές της καθημερινότητάς μας, και ένας κλάδος που σίγουρα έχει επωμιστεί τα οφέλη του, είναι αυτός της επιχειρηματικότητας. Η ανάγκη για web marketing γρήγορα κρίθηκε επιτακτική για πολλές επιχειρήσεις, που έψαξαν να βρουν για νέους και ταλαντούχους “digital marketers”, άτομα με γνώσεις στο marketing και στο διαδίκτυο. Λέξεις κλειδιά – τάσεις  όπως το SEO/SEM, content marketing, PPC και φυσικά, growth hacking ακούγονται σε κάθε γωνιά της αγοράς εργασίας, όμως πόσο σίγουροι είμαστε πως τις έχουμε πλήρως αποσαφηνίσει; Φέτος, ο Κωνσταντίνος Γιαμαλής, Digital Marketer του e-FOOD.gr θα έρθει στο φετινό Gravity of Thoughts για να μας δώσει πραγματικά να καταλάβουμε τι είναι όλα τα παραπάνω. Μερικές μέρες πριν το μεγάλο event, μας έδωσε μια μοναδική συνέντευξη με συμβουλές πάνω στο marketing, για την πορεία του στο χώρο, για το “προσφέρω” και για την επερχόμενη ομιλία του. Ας τον ακούσουμε!

  • Είσαστε ένας γνωστός digital marketer στην Ελλάδα, με διακρίσεις στο εξωτερικό και προϋπηρεσία σε γνωστά e-brand όπως το e-FOOD.gr και το Delivery Hero. Τι είναι αυτό που φτιάχνει έναν καλό “μαρκετιστα”;

Το σημαντικότερο είναι να ξεκινάς από τα βασικά, όχι μόνο για να γίνεις ένας καλός marketer, αλλά και ένας σωστός επαγγελματίας γενικότερα. Προσωπικά, πιστεύω πως είναι απαραίτητο να έχεις μια σωστή προσέγγιση, να έχεις όρεξη να δουλέψεις σκληρά πάνω σε αυτό που θέλεις και να διαβάζεις τα σωστά πράγματα. Επίσης, δεν πρέπει να φοβάσαι να αποτύχεις, γιατί η αποτυχία είναι αυτή που σε βάζει στον δρόμο της επιτυχίας. Πρέπει έχεις την κουλτούρα να προσπαθήσεις με κάποια πράγματα, ιδιαίτερα στο marketing, να βρεις αυτά που δουλεύουν, και πάνω σε αυτά να πας να στήσεις τα υπόλοιπα, μέχρι να φτάσεις εκεί που πρέπει.

  • Ποια είναι τα skills που πρέπει να διαθέτει ένας digital marketer για να επιβιώσει στην αγορά εργασίας;

Υπάρχει στο Moz ένα άρθρο που ονομάζεται the T-shaped web marketer. Σε αυτό θα δει κανείς 10 web marketing disciplines. Ουσιαστικά, ένας καλός digital/web marketer οφείλει να γνωρίζεις τι γίνεται στους 9 από τους 10 κλάδους, μα να έχει εμβαθύνει σε 1 με 2 από αυτούς. Για παράδειγμα, μπορεί κάποιος να ειδικευτεί στο SEO/SEM (Search Engine Optimization/Search Engine Marketing), και να έχει γενικές γνώσεις για τα social media, email campaigns κ.τ.λ. Η συγκεκριμένη στρατηγική βρίσκει σύμφωνη την πλειοψηφία της αγοράς εργασίας παγκοσμίως. Προσωπικά ειδικεύομαι στα analytics, όμως έχω πολύ καλές γνώσεις πάνω και στα social media, σε blogging και σε content management ή σε CRM. Έχοντας τις γενικές γνώσεις θα μπορέσεις να καταλάβεις πως δένουν όλοι οι τομείς του web marketing μεταξύ τους.

t-shaped-web-marketer-moz

Πηγή: Moz.com

  • Σαν χώρα, έχουμε πολύ κακή εικόνα για την επιστήμη του marketing και την επιχειρηματικότητα γενικότητα. Πως μπορούμε να βελτιώσουμε τις απόψεις μας σε αυτόν τον τομέα;

Δεν θεωρώ πως έχουμε τόσο κακή εικόνα για την επιχειρηματικότητα γενικότερα στην χώρα μας. Οι Έλληνες δρουν στον χώρο του επιχειρείν είτε κατ ανάγκη, είτε λόγω της αγάπης τους για το αντικείμενο. Το θέμα είναι πως έχουμε κακή εντύπωση για τον όρο καθώς συγχέουμε κάποιες βασικές έννοιες αρχές, ενώ δε θα έπρεπε. Γιατί άλλο είναι το marketing, και άλλο η διαφήμιση. Το Marketing είναι η συνολική διαδικασία του να δημιουργείς ένα καλό προϊόν, και λέγοντας καλό εννοούμε ένα προϊόν που ανταποκρίνεται στις ανάγκες του καταναλωτικού κοινού στου οποίου απευθύνεται. Έχει μια πιο ευρεία έννοια και καλύπτει πολλές περισσότερους τομείς από την διαφήμιση. Marketing είναι για παράδειγμα και πως θα φερθείς στους πελάτες σου, και ολόκληρες επιχειρήσεις έχουν χτίσει την κουλτούρα τους ώστε οι εργαζόμενοι να φέρονται με τον καλύτερο τρόπο στον πελάτη. Είναι σημαντικό να αποσαφηνίσουμε τις έννοιες αυτές στο κεφάλι μας, για να αποκτήσουμε μια πιο καλή άποψη για αυτές.

  • Δημιουργήσατε το “Προσφέρω”, μία κοινωνική οργάνωση που συλλέγει και προσφέρει φαγητό σε άτομα που το έχουν πραγματικά ανάγκη. Πως προσπαθήσατε να εδραιώσετε μία τέτοια προσπάθεια και πώς την δέχθηκε ο πληθυσμός της πόλης;
Προσφέρω, Εθελοντικός οργανισμός, Λάρισα, Τρόφιμα

Το σήμα του “Προσφέρω”!

Το “Προσφέρω” είναι ένας απλός, πλήρως εθελοντικός σύλλογος, που λειτουργεί χωρίς καμία εμπορική συναλλαγή. Το πρόβλημα που επιλύει το είχα εντοπίσει προσωπικά από πολύ μικρότερη ηλικία, όταν ήμουν φαντάρος και υπάλληλος σε χώρους εστίασης. Δυστυχώς, αμέτρητες ποσότητες φαγητού πετιούνται καθημερινά, ποσότητες που όσο δούλευα τις πετούσα και εγώ και που εναλλακτικά θα μπορούσαν να σιτίσουν αμέτρητους συνανθρώπους μας που το χρειάζονται. Επομένως, όταν ξεκίνησα με τον εθελοντισμό, γνώρισα άτομα και αντάλλαξα ιδέες μαζί τους, αποφασίσαμε να κάνουμε από κοινού την ιδέα αυτή πραγματικότητα. Υπάρχει ακόμη, βρίσκεται στον  4ο χρόνο λειτουργίας του, έχει παρουσία στο διαδίκτυο και πλέον ετοιμάζεται να αποκτήσει και επεκτείνει και τις ενέργειές τους σε εθνική εμβέλεια μέσω του application που ετοιμάζουμε μέσα στον επόμενο μήνα. Μοιράζουμε πάνω από 1 τόνο τρόφιμα και παράγουμε έργο που έχει αγαπηθεί από τον κόσμο και έχει βραβευθεί στην Ελλάδα, ενώ έχει παρουσιασθεί στην Γαλλία και στην Αμερική. Έργο που έχει μεγαλύτερη αξία από τις συνηθισμένες ενέργειες συλλογής τροφίμων, που απαιτούν την επιπλέον αγορά τροφίμων για την συλλογή. Το πλεονέκτημα του “Προσφέρω” είναι πως εκμεταλλεύεται τα τρόφιμα που υπάρχουν ήδη, για αυτό το έργο μας αποκτάει άμεσα διπλή αξία. Με το application που πλέον βρίσκεται στην τελική του μορφή, εάν έχεις τρόφιμα, φάρμακα, βιβλία, παιχνίδια, ή οτιδήποτε άλλο, δε χρειάζεται να τα πετάξεις. Βάζοντας την διεύθυνσή σου, μπορείς να αναζητήσεις τους κοντινότερους οργανισμούς για να δωρίσεις όλα αυτά που πραγματικά οι συνάνθρωποι σου έχουν ανάγκη.

  • Φέτος θα κάνετε την πρώτη σας TEDx ομιλία, όμως δεν είναι η πρώτη σας επαφή με τον θεσμό, καθώς ήσασταν HR manager στο TEDxLarissa! Ποια ήταν τα συναισθήματα σας από αυτήν την εμπειρία, και πώς αισθάνεστε που θα συμμετάσχετε στον θεσμό από μία διαφορετική σκοπιά, αυτή του ομιλητή;

Καταρχήν το να μπορείς να δουλέψεις ομαδικά είναι ένα μοναδικό δώρο. Το TEDxLarissa μου έδωσε την ευκαιρία να συνεργαστώ με πολλά διαφορετικά άτομα, χαρίζοντας μου ουσιαστικά την μαγεία αυτού του ξεχωριστού δώρου και προσφέροντάς μου την ευκαιρία να μάθω από πολλές διαφορετικές προσωπικότητες. Στο TEDx επίσης έμαθα πολλά και από τις ομιλίες που άκουσα, καθώς μέσω των εμπειριών των ομιλητών άκουσα ιδέες και απόψεις που δεν είχα στο μυαλό μου. Το να έρχεται ο άλλος και να μοιράζεται την εμπειρία που έχει αποκομίσει από κάτι, είναι τόσο πολύτιμο για κάποιον που θέλει να ακούσει. Γιατί μαθαίνεις από τα λάθη και τα σωστά ενός ατόμου που έχει κάτι να σου πει. Έχει μια ιδέα που αξίζει να διαδοθεί.

  • Τέλος, θα μιλήσετε για το growth hacking. Είναι η νέα τάση του marketing την οποία θα παρουσιάσετε στο Gravity Of Thoughts. Με πολύ λίγα λόγια, τι να περιμένουμε από την ομιλία μας;

Το μόνο που μπορώ να πω, είναι πως η ομιλία για το growth hacking, δεν θα είναι μόνο marketing. Η ομιλία θα έχει και άλλα στοιχεία εκτός κλάδου που θα δημιουργήσει μια πιο ολοκληρωμένη εμπειρία, θα αποσαφηνίσει πλήρως τον όρο και θα προσεγγίσει εντελώς διεπιστημονικά το marketing. Περισσότερα όμως θα πούμε στο Noesis, στις 5 Νοεμβρίου!

Κωνσταντίνος Γιαμαλής, TEDxUniversityofMacedonia2016 Gravity of Thoughts